特定商取引法に基づく表記

各商品販売ページを参照ください。

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注文受付確認メール送信後、翌営業日までに発送いたします。13時までのご注文については、当日発送を行います。(年末年始を除く)

※商品出荷後のキャンセルは一切受け付けておりません。
 製品到着は、ご注文日から通常2営業日～3営業日程でお届けいたします。 但し、注文内容に不備があった場合や、物流混雑時及び災害などで配送できない場合はその限りではありません。

クレジットカード

インターネットからご注文の場合、クレジットカード決済が可能です。

クレジットカードでのお支払いは一括、分割払いを選択いただけます。

カード決済手数料は弊社が負担いたします。 ※分割払いの手数料、お客様負担となります。


※ご利用カードは、会員様ご本人名義のものに限ります。

※各クレジットカード会社の会員規約に基づき、決済させていただきます。

※SSLという暗号化システムを利用しておりますので、大切なお客様のカード情報をお守りいたします。

クレジットカード情報は商品購入の決済のためのみ使用し、委託先からクレジット会社へ情報を提供いたします。

当社では、お客様のクレジットカード情報は保持いたしません。


ベリトランス後払い（コンビニ後払い）について


  
後払い手数料：250円（税込）
  
利用限度額：55,000円（税込）
  
払込票は商品とは別に株式会社SCOREより郵送されます。発行から14日以内にコンビニでお支払いください。
  

    代金債権とそれに付帯する個人情報は、包括的な決済サービスを提供する株式会社DGフィナンシャルテクノロジーに譲渡・提供されたうえで、
    さらに同社から後払い決済サービスを提供する株式会社SCOREに対し、再譲渡・提供されますので、当該第三者への譲渡・提供に同意の上、お申込みください。
  


【提供先の個人情報の利用目的】

以下URL（個人情報の取扱いについて）よりご確認ください。

株式会社DGフィナンシャルテクノロジー：

  https://www.veritrans.co.jp/privacy/operation.html


株式会社SCORE：

  https://corp.scoring.jp/privacypolicy/



【提供する個人情報】

氏名、電話番号、住所、Eメールアドレス

※個人情報には該当しない、購入商品や取引金額等の決済データも専用システムにて提供されます。



  
株式会社SCOREが行う与信審査の結果により、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
  

    株式会社DGフィナンシャルテクノロジー、株式会社SCOREの詳細は以下よりご確認ください。

    ・株式会社DGフィナンシャルテクノロジーについて

    
      https://www.veritrans.co.jp/
    

    ・株式会社SCOREについて

	  https://www.scoring.jp/consumer/


		  


  


【後払い決済をご利用いただけない場合】

以下の場合、後払い決済をご利用いただけません。予めご了承ください。

  
郵便局留め・運送会社営業所留め（郵便局または営業所での引き取り）を指定して行う発送
  
商品の転送を指定して行う発送
  
郵送先住所が「病院」「ホテル」「学校」である場合に、郵送先の名義が当該病院等の職員以外となっている状態で行う発送
  

    鉄道の駅前など、公共の場所に設置された宅配・集荷ボックスを郵送先として行う発送
    （マンション等の集合住宅または一軒家に、当該住居の住居者のために設けられた宅配ボックスは除きます）
  
  
コンビニエンスストア店頭での受け渡しを指定して行う発送



個人情報の提供に関する問合せ先：
0942-53-2504　(10:00～17:00 ※土日祝・お盆・年末年始除く)


ご利用者が未成年の場合は、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。

【スマートフォンアプリからのお支払い】

下記スマートフォンアプリからお支払い可能です。

  
楽天銀行コンビニ支払サービス（アプリで払込票支払）
  
d払い請求書払い
  
ファミペイ請求書支払い
  
楽天ペイ

ご注文時に「返金保証」の案内がある場合のみ対象とさせていただきます。

下記の手順にしたがってご連絡いただいた場合のみ、ご到着日から30日間以内に限り返品が可能となります。

ご返品いただきました本製品を弊社にて確認後、返金のご対応をさせていただきます。以下をよくお読みのうえ、ご返品手続きを行ってください。



▼返品保証の適用条件について

・外箱、付属品、本体がすべてそろっていること

・商品到着日より 30日以内 にご連絡をいただくこと

・ショッピングローン（分割払い）をご利用でないこと

上記条件を満たしている場合に、返品保証の対象とさせていただいております。



▼ご連絡方法について

下記メールアドレスよりご連絡くださいませ。

auratec-store@aura-tec.com



▼返品送料について

返品時の送料は、**お客様ご負担（元払い）**となります。

配送会社の指定はございません。

また、「ご連絡後○日以内に到着」といった期限指定も設けておりません。

商品が当店へ到着し、状態の確認が取れ次第、商品代金の返金を行います。



▼返金方法について

銀行振込にて手数料を差し引いてご返金となります。






▼ご返金対象外となるケース

・製品や付属品に破損・欠品がある場合

・JOVS公式オンラインストア以外（楽天・Qoo10など）でのご購入

・過去に返金保証をご利用された方

・弊社へ事前連絡がなく返送された場合

返金の対象外となった場合はお送りいただいた製品、書類は返却させていただきます。返送の際の送料はお客様負担（着払い）とさせていただきますので、あらかじめご了承ください。

キャンセル・交換・返品をご希望される際は、オーラテック公式オンラインストアでご購入のお客様はメールにてお申し出ください。
詳しいお手続き方法をご案内いたします。



注文後の出荷手続きが完全自動のため、注文後30分以降のキャンセルはお受け出来かねます。キャンセルをご希望の場合は、ご注文完了から30分以内にメールでのご連絡でのみ承っております。



■お客様都合による交換



以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。



対応条件

お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。

お客様都合による返品は商品ページに返品・交換が可能であると記載された商品に限り、往復の送料をお客様のご負担でよろしければ承ります。

（送料無料の商品も、返品となる場合は発送時の送料を含めた往復の送料がかかります。送料無料はお買い上げ時のサービスの一環として行わせていただいており、返品の度に送料がかかってしまうことになってしまうため大変恐れ入りますがご容赦ください。）



※一度ご使用・組立になった商品や、イメージ違い等お客様のご都合による商品の返品・交換はお受けいたしかねますので、十分にご検討の上ご注文ください。

※ご使用中に生じた傷・汚れ・ヘタリ等につきましては返品はお受けできかねます。

※その他、商品ページに記載の各商品ごとの性質に関する要因についての返品はお受けできかねます。

※商品の欠陥や不良などの場合、商品の状況が確認ができない一方的な主張によるクレーム等、商品の欠陥や不良が当店で確認ができない場合は返品を受付できない場合がございます。また、商品到着後10日を過ぎてからの返品・交換や、10日以内でも著しく使用した状態での返品・交換は受付ができかねます。何卒ご理解、ご協力の程、宜しくお願い申し上げます。 
※一部商品のみ、お客様都合による返品・交換を受付している商品があり、該当の商品とその条件はその商品ページに記載がされておりますのでご確認ください。




対応可能期間

商品到着後10日以内にご連絡をいただいた場合



返品送料

お客様負担



再送料

お客様負担



■商品等の不具合による交換・返金



対応条件

★当方の不手際による商品違いの発送・初期不良品の場合は返品を確認後に「返金」させて頂きます。★



【不良品について】

・当店による商品間違い、不良品(破損品・製造不良)等の場合は、当店へご連絡のいただき、返品にて対応させていただきます。その場合は返送便を弊社にて手配させていただきます。

・商品に不具合があった場合は、メール、お電話でのご対応となり、弊社から直接お伺いしての返品のご対応は出来かねますのでご了承ください。
ご連絡の際にお知らせください。

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・受注番号

・お客様のお名前

・不具合のあった商品名

・不具合部分の詳細内容

・不具合部分の写真

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対応可能期間

商品到着後10日以内にご連絡をいただいた場合



返金額

全額



返品送料

店舗負担